Comment puis-je empêcher un retour ?

Faire un bon choix en ligne est parfois difficile. Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat. Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix et éviter les retours :

Astuce 1 : Affichez toutes les photos et informations

Regardez bien un article sous tous les angles et zoomez sur les photos pour bien voir les détails. Lisez tout ce que nous savons sur l'article dans la description et les spécifications de l'article, telles que la couleur et les recommandations de taille. Cela vous aide à obtenir une image complète du produit.

Un article est-il légèrement différent dans la vraie vie ? Veuillez l'indiquer dans l'avis ou avec le motif de votre retour. Nous ajusterons ensuite les photos et informations le plus rapidement possible.

Astuce 2 : Lisez les avis des autres

En lisant les avis d’autres clients, vous obtenez une image plus complète d’un article. Avez-vous vous-même acheté un article chez nous ? Alors dites-nous ce que vous en pensez. De cette façon, vous aidez les autres clients à faire un bon choix. Et à chaque avis, vous avez une chance de gagner un code de réduction pour votre prochain achat.

Astuce 3 : Aidez-vous avec votre taille

Vous achetez de la literie et vous hésitez entre plusieurs tailles ? Alors utilisez notre tableau des tailles. Cliquez sur « Tableau des tailles » pour l'article et examinez attentivement les options de taille. Cela vous aide à choisir la bonne taille et à éviter les déceptions.

Grâce à ces conseils, nous espérons que vous ferez le bon choix et que vous serez satisfait de votre achat. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes heureux de vous aider!